MPLS teknolojisinin temel mantığı, yavaş yapılabilen yönlendirme işlemini ağın giriş noktalarında, gereken çıkış noktasını belirleyerek bir kez yapmak ve ağın içinde hızlı bir şekilde anahtarlama yapmaktır. Ağın giriş noktalarında yapılan yönlendirme işlemi sırasında data paketlerine atanan MPLS etiketleri ile ağ içinde bu etiketlere göre hızlı bir şekilde anahtarlama yapılması yeterli olmaktadır.

MPLS teknolojisi üzerinden VPN hizmeti esnek bir şekilde sunulabilir. MPLS VPN teknolojisi ile şubeler birbirleri ile doğrudan konuşabilmektedir. VPN yapıları kapalı bir ağ şeklinde olabileceği gibi Internet çıkışı istenilmesi durumunda merkezi bir nokta üzerinden bir güvenlik cihazı ile güvenli Internet erişimini de tüm VPN için sunmak mümkündür.

Omurga üzerinden yapılan servis kalitesi (QoS) tanımları sayesinde omurga üzerinde koşan uygulamaların sınıflandırılabilmesi mümkün olmakta, herhangi bir uygulama için sabit bant genişliği ataması yapılabilmekte, uygulamalar kritiklik durumlarına göre önceliklendirebilmektedir. Böylece uçtan uca hattın efektif kullanılabilmesi mümkün olabilmektedir.

MPLS VPN çözümünde tüm lokasyonlar Koç.net POP'larına bağlandığından  her lokasyon için farklı erişim teknolojileri kullanılabilir. Ana hatların yedeklenmesinde de yine alternaitf erişim şekilleri seçilebilir. .

Müşteri hatlarının Web üzerinden online trafik takibi yapılabilmekte, hatlarda arıza çıkması durumunda tespiti, takibi ve sorunun giderilmesi tamamıyla Koç.net tarafından yapılmaktadır.

ftp.koc.net/pub/vpnc/vpn3000/ adresinden işletim sisteminize uygun olan en son versiyona erişebilirsiniz.

ftp.koc.net/pub/vpnc/vpn3000/ adresinden problem çözüm dökümanımıza erişebilirsiniz.

81.8.62.58 ve 81.8.3.8

Çözüm ortaklarımızın listesine ulaşmak için tıklayınız.

analiz.koc.net'i tıklayarak , aldığınız hizmetlerden hat , firewall, viruswall raporlarınıza ulaşabilirsiniz. Şirket adına yetkili kişiyseniz ve şifrenizi bilmiyorsanız yardım masamızdan şifrenizi alabilirsiniz.

yardimmasasi.koc.net adresinden takip edebilirsiniz. Şirket adına yetkili kişiyseniz ve şifrenizi bilmiyorsanız kurumsal destek ekibimizden şifrenizi alabilirsiniz

yardimmasasi.koc.net adresinden takip edebilirsiniz. Şirket adına yetkili kişiyseniz ve şifrenizi bilmiyorsanız kurumsal destek ekibimizden şifrenizi alabilirsiniz.

Müşterimiz, Koç.net Telefon Sözleşmesi'ni imzalayarak Koç.net'e ulaştırdığında, gerekli tanımlar en kısa zamanda yapılır ve müşterinin hizmetten yararlanması sağlanır.

Koç.net, seçimli telefon hizmetinde, arayan numara bilgisini (Caller ID) olduğu gibi değiştirmeden ya da filtrelemeden çağrıyı gönderdiği operatöre iletmektedir. Caller IDbilgisinin aynı şekilde iletilmesi yabancı operatöre bağlıdır.

SesVPN ya da Biri üzerinden telefon hizmetlerinde ise Koç.net tarafından tahsis edilen numara veya Koç.net'e taşınan numara bilgisi tüm çağrılarda gösterilir.

www.koc.net anasayfamızdan 'Çözüm Ortaklarımıza Özel' kısımına girerek 'çözüm ortağımız olmak için' linkine tıklayarak formu doldurmanız gerekiyor. Geri dönüşler en kısa sürede yapılacaktır.

• Data ve Telefon, tüm ihtiyaçlarınız yüksek hizmet kalitesinde tek kontak ile sağlanır,
• Yükses ses kalitesi,
• Güvenirlilik,
• Bölgeleriniz arası ve yurtdışı telefon görüşmelerinde büyük tasarruf,
• Koç.net abonesi olan diğer firmalar ile daha da düşük maliyetlerle görüşebilme imkanı,
• Aldığınız ses hizmetinin eş zamanlı olarak dakika ve tutar bazında webden görebilme, ayrıntılı fatura tutarınıza anında JetFatura ile tamamen ücretsiz ulaşbilme imkanı,
• 7*24 destek.

• A Tipi STH lisansı; taşıyıcı ön seçimi ile hizmet vermeye yetkili STH işletmecisidir.
• Taşıyıcı Ön Seçimi : Hizmet alınmak istenen taşıyıcının (STH işletmecisinin), taşıyıcı seçim kodu çevrilmeksizin seçilmesine imkan sağlayacak şekilde önceden seçilmesi yöntemi.
• A Tipi STH İşletmecisi tüm illere ve ülkelere erişim sağlamakla yükümlüdür.
• A Tipi STH İşletmecisi talep etmesi halinde ek bir yetkilendirme ücreti alınmaksızın B ve C Tipi UMTH İşletmecilerine tanınan haklardan yararlandırılır.

Koç.net üzerinden tüm Türkiye çapında şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası ve GSM hesaplı telefon görüşmesi yapılabilecektir.

Koç.net SESVPN hizmeti ile birlikte Koç.net'e tahsisli coğrafi ve coğrafi olmayan numara bloklarından numaralar müşterilere tahsis edilebilmektedir. Bununla birlikte kurumsal müşterilerin talepleri üzerine diğer bir sabit telefon işletmecisinde kullanılan müşteri numarası Koç.net'e taşınarak SesVPN hizmeti ile birlikte kullanılabilir.

Biri hizmeti ile sağlanan bireysel telefon hizmetinde Koç.net'e tahsisli coğrafi olmayan numara bloklarından numaralar kullanılmaktadır.

Koç.net'e tahsisli numaralar ile Koç.net'e taşınmış numaralar tüm ulusal telekom işletmecileri ve uluslar arası operatörler tarafından Koç.net'e yönlendiririlir. Koç.net bu numaralara gelen aramaları diğer operatörden teslim alıp müşteri santrali veya telefonu ile iletişimi sağlayan ses geçidi aracılığıyla iletir.

Gelen aramalarda, dışarı doğru yapılan aramalarda olduğu gibi telefon görüşmeleri yanı sıra telefon hizmetinin alt özellikleri olan DTMF, fax gibi temel özellikler müşteri santrali özelliklerine bağlı olarak çalışmaktadır.

Telefon görüşmeleriniz Voice Over Internet Protocol (VoIP) kullanarak gerçekleşmektedir. Koç.net, altyapısında yüksek kalitede ses taşımak için özelleştirilmiş MPLS(Multi Protokol Label Switching) teknolojisini kullanmaktadır. Koç.net MPLSteknolojisini kullanan dünyadaki 5., Türkiye'nin ilk şirketidir.

Bu görüşmeleri gerçekleştirebilmeniz için 2 seçeneğiniz var:

1.Koç.net Ses VPNHizmeti:

Koç.net'ten almış olduğunuz data hattı üzerinden veya

2.Biri ADSL üzerinden Telefon Hizmeti:

Koç.net'ten almış olduğunuz ADSL hizmeti üzerinden veya

3.Seçimli Telefon Hizmeti:

Koç.net erişim numaralarını kullanarak herhangi bir sabit telefondan görüşmelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

• Koç.net'e bir kiralık hat aracılığıyla bağlanmak gerekir.
• Koç.net tarafından onaylanmış VoIP router'ları kullanmanız gerekir.(Bknz. Soru 13)

Her tür telefon ve/veya santralle Koç.net Telefon Hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Seçimli telefon hizmeti A, B ve C tipi olarak 3 farklı şekilde sağlanabilmektedir.
A Tipi Seçimli Telefon Hizmeti:
A tipi seçimli telefon hizmetinde, telefon hattı Türk Telekom santralinde yapılan yönlendirme ile şehiriçi, şehirlerarası ve uluslar arası aramalar için Koç.net'e yönlendirilir. Bu yönlendirme sonrasında santralde herhangi bir değişiklik yapmaya ve  arama yapılırken telefonda herhangi bir işleme gerek kalmadan tüm aramalar avantajlı Koç.net tarifeleri ile Koç.net üzerinden bağlanır.
B Tipi Seçimli Telefon Hizmeti:
B tipi seçimli telefon hizmetinde Türk Telekom santralinde herhangi bir yönlendirme yapılmaz. Bunun yerine santralde dışarı doğru aramalarda, aranan numaraya 1056 ön kodu eklenmesi sağlanır. Santral olmayan durumlarda 1056 ön kodu arama yapılırken kullanıcı tarafından çevirilir.
B tipi hizmette, görüşmeler aboneye Türk Telekom tarafından Koç.net avantajlı fiyatları ile faturalanır.
C Tipi Seçimli Telefon Hizmeti:
C tipi hizmette abone önce Koç.net erişim numarasını arar. Kendisini yönlendiren anonslar ile farklı senaryolar için pin kodu gibi bilgiler de sağlayarak aramak istediği numarayı ikinci safhada çevirir.
C Tipi hizmetten aşağıdaki yöntemler ile yararlanılabilmektedir.
Otomatik yönlendirme yapabilen santraller; Altyapısında yeni nesil santral bulunan kurumlar sadece yapılacak basit bir kurulum ile uluslararası ve şehirlerarası aramalarında direk koç.net omurgasından çıkış yaparak indirimli görüşme yapabilirler.
Yapılacak olan ayar, müşterinin "kendi belirleyebileceği santral hat alma numarası"nı çevirmesi durumunda, santralin müşterinin çevirdiği numarayı tutarak önce Koç.net erişim numarasını çevirmesi ve ardından Koç.net üzerinden müşterinin numarasını göndermesidir. Ayarlar ile ilgili detaylı bilgi almak için bize danışabilirsiniz.

Otomatik yönlendirme yapamayan santraller;
2 tip çözüm mevcuttur:
1. Sabit Numara (Caller ID)
Santralimize numaranızı/numaralarınızı tanımlarız, Koç.net üzerinden bu numaradan/numaralardan başlatılan çağrılar, kullanıcı kodu & şifre sorulmadan direk arama yapabilir.
2. Koç.net kullanıcı kodu ve PIN numarası
Uluslararası,şehirlerarası ve GSM aramalarınızdan önce Koç.net erişim numarası olan 0811 256 2 562'yi çevirip, kullanıcı adı ve şifrenizi girerek arama yapabilirsiniz.

Evet; şirket numarası alınarak; firma numarası sistemimize tanıtılır, bu da daha pratik kullanım sağlar. Böylelikle erişim numarasını çevirdiğinizde sistem sizi tanır, kullanıcı kodu ve şifre sormaz. Erişim numarasını aradıktan sonra direkt arama yapabilirsiniz.

Evet, Turkcell, Telsim ve Avea ile anlaşmaya varılmış olup, uygun fiyatlarla Koç.net üzerinden aramalar gerçekleştirilmektedir.

Evet, yurtdışındaki herhangi bir GSM operatörünü çok uygun fiyatlar ile arayabilirsiniz. Yurtdışı GSM operatörlerinin arama bedelleri tarifelerimizde ayrıca belirtilmiştir.

Koç.net telefon Hizmetlerinde abonman bedeli veya sabit bir ücret yoktur.

Tüm Türkiye'de hizmet vermekteyiz.

Fatura bedellerinizi sözleşmenizde yazdığı şekilde banka havalesiyle ya da kredi kartınızdan otomatik ödeyebilirsiniz.

Abonelerimiz, sözleşmelerinde talepte bulundukları taktirde, ayrıntılı fatura hizmetinden yararlanabilirler.

Faturalar her ayın 25'inde ödenir.

Son kullanım bedellerinizi ödedikten sonra sözleşmenizi iptal ettirebilirsiniz.

Koç.net Telefon Hizmetleri Abonelik Sözleşmesi, tüketici haklarını gözetecek şekilde hazırlanmış, Telekomünikasyon Kurumu tarafından onaylanmış standart bir haberleşme hizmeti sözleşmesidir. Bu yüzden sözleşme maddeleri üzerinde kişilere ya da kurumlara özel değişiklik yapılamamaktadır. İleride oluşacak koşullardan ötürü yapılacak değişiklikler bütün kullanıcılara duyurulacaktır.

Telekomünikasyon hizmetlerine uygulanması zorunlu olan KDV (%18) ve ÖİV (%15) tarife fiyatlarına dahil değildir.

www.jetfatura.koc.net veya www.jetfatura.com adresinden JetFatura hizmetinden faydalanarak tüm telefon fatura detaylarına ulaşabilirsiniz. Ücretsiz olan bu hizmetten faydalanabilmek için şifrenizi almak için şirket adına yetkili kişiyseniz 0216 556 31 71 numaralı faksımıza email adresinizi, imza sirküleriniz ile birlikte faksalamanızı rica ederiz.

Kullanım Miktarı Sınırlı Hizmetler Hakkında Kurul Kararı için tıklayınız.